Biométrie et IA : l'IATA mesure les nouvelles habitudes des passagers

Biométrie et IA : l'IATA mesure les nouvelles habitudes des passagers

2026-11-06 14:00:00

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Clara Joly

INNOVATION · 6 NOVEMBRE 2026Biométrie et IA : l'IATA mesure les nouvelles habitudes des passagersL'édition 2026 du Global Passenger Survey de l'IATA montre que 58 % des passagers ont utilisé la biométrie au cours des douze derniers mois, et que près de la moitié ont déjà eu recours à l'IA pour préparer un voyage.58 %ont utilisé la biométrie≈ 1/2ont utilisé l'IA pour préparer un voyage10 000+participations, 200+ paysGLOBAL PASSENGER SURVEY 2026Des technologies de plus en plus adoptées1La biométrie progresse58 % des répondants y ont eu recours à au moins une étape de leur voyage sur les douze derniers mois, contre 50 % dans l'enquête 2025, soit huit points de plus.2L'IA entre dans la préparation des voyagesPrès de la moitié des passagers interrogés déclarent avoir déjà utilisé l'intelligence artificielle pour préparer un déplacement.3Une enquête à l'échelle mondialeElle repose sur plus de 10 000 participations dans plus de 200 pays.4Des réserves persistantesL'adoption croissante de ces technologies s'accompagne de réserves sur la protection des données personnelles.ENQUÊTEIATA Global Passenger Survey 2026BIOMÉTRIE (2026)58 % des passagersBIOMÉTRIE (2025)50 % des passagersPARTICIPATIONSPlus de 10 000PAYSPlus de 200À suivre : La protection des données personnelles reste le principal point de vigilance des passagers face à ces nouveaux usages.

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